Проверки, проведенные Омбудсменом Армении в Госкомитете по доходам при правительстве РА показали, что сотрудники структуры рассматривали и анализировали поданные отчеты со стороны налогоплательщиков не в установленные сроки и не на должном уровне. А внесенные изменения в закон РА «О НДС» были приняты наскоро и без общественных слушаний, что со стороны Омбудсмена расценивается как «отрицательно».

Со стороны Госкомитета было организовано лишь 1-2 семинара для таможенных посредников и хозсубъектов, в результате чего уровень представления деклараций самими хозсубъектами достаточно низок.

Среди положительных заключений работы Госкомитета Омбудсмен Армении выделяет переход на систему проверок, основанных на риске, которая в свою очередь была автоматизирована. Помимо этого, положительно оценивается и сведение к минимуму физического общения инспектор-налогоплательщик за счет внедрения электронного предоставления отчетностей, успехи есть и по линии внедрения чеков контрольно-кассовых аппаратов.