Армянскому работодателю сегодня не по душе текучесть кадров

Армянскому работодателю сегодня не по душе текучесть кадров

Если бы вас уменьшили до размера карандаша и положили бы в блендер, как бы вы выбрались оттуда? - Goldman Sachs.

В Ереване впервые прошел двухдневный мастер-класс «Рекрутинг на 100 процентов», организованный рекрутинговой компанией «Танжер». Мастер-класс был предназначен для рекрутеров, специалистов по подбору персонала, руководителей компаний, а также представителей кадровых агентств.

PanARMENIAN.Net - Первый опыт проведения мастер-класс по рекрутингу

С целью проведения мастер-класса в Армению был приглашен ведущий специалист в своей области - президент и основатель Корпорации Кадровых Решений Business Connection (Москва) с представительствами в Европе, США, России, СНГ, преподаватель Президентской Программы Подготовки Управленческих Кадров (спецкурс «Стратегическое управление персоналом»), преподаватель курса «Школа профессионального HR» в Moscow Business School Ильгиз Валинуров.

Тема мастер-класса – как вести поиск кандидата, как эффективно проводить интервью, чтобы извлечь из собеседника максимум информации и как правильно анализировать полученную информацию, как проверять специальные навыки, как удержать хорошего специалиста, оценка мотивации, а также ряд других вопросов, в том числе были представлены современные тренды подбора персонала.

Директор «Танжер» Нана Геруни пояснила, что актуальность этой темы стала в основе того, чтобы организовать тренинг такого класса. «Кадравиков-рекрутеров в Армении пока не готовят, нет соответствующего института, где бы готовились такие кадры. Знания рекрутеров приходит со временем, на основе приобретенного опыта, и они становятся руководителями кадрового отдела той или иной организации, не имея соответствующих навыков, а рекрутинг – это целая наука. Спрос на профессионалов среди крупных и средних компаний Армении достаточно высок и следовало бы создать отдельный факультет при каком-то ВУЗе», - сказала она.

Как подбирать кандидата, от которого очень много зависит?

На протяжении 13 лет работы в качестве связующего звена между работодателями и соискателями «Танжер» сталкивался с рядом проблем: “Даже организация собеседования играет очень большую роль – как ты встретил человека, как провел собеседование, какие вопросы задал, как проводил кандидата - от всего этого зависит, в том числе, и имидж компании. Все это должно быть сделано таким образом, чтобы соискатель не вышел от работодателя с негативом и не делился бы отрицательным впечатлением, что крайне негативно сказывается на имидже компании на рынке. Это актуально, тем более что у многих армянских компаний достаточно плохое реноме, некоторые до сих пор не понимают, что текучесть кадров - это плохо.

В последние годы нам казалось, что работодатель в Армении стал осознавать, что надо вкладывать в обучение и переподготовку своих сотрудников. Однако на деле при подготовке мастер-класса, работа шла с огромным трудом, возможно из-за отсутствия у работодателей средств”.

Ситуация на рынке труда

По состоянию на 1 мая 2013 года число ищущих работу в Ереване составляет 20 931 человек, что ниже аналогичного периода 2012 года на 16,3% (24 341 человек), а по сравнению с началом года – на 3,4% (21 706 человек).

Компания «Танжер» специализируется на подборе представителей международных компаний в Армении и сотрудников всего представительства, а также подборе высшего и среднего звена управления для разных отраслей, предоставляет и линейных специалистов – юристов, бухгалтеров, экономистов, ИТ-специалистов, и практически не работает в сфере обслуживания. Тем не менее, Нана Геруни отметила, что потребность в сфере услуг на рынке труда высока, одновременно есть потребность в хороших специалистах в любой отрасли. Более полутора миллиона граждан страны покинуло Армению, начиная со дня обретения независимости. Причем этот поток принял особенно угрожающие масштабы в последние годы. С 2009 по 2012 годы страны покинуло более 200.000 человек. Причина – правовой произвол, безработица, засилье монополий и удушение малого и среднего бизнеса. «Работа есть, скорее нет специалистов, все разъехались или уже работают – Армения испытывает профессиональный голод», - подчеркнула она.

Проблема занятости среди молодежи

На протяжении многих лет агентство выдвигает необходимость внедрения программы волонтерства. Однако эта деятельность запрещена законодательством Армении, поскольку работодатель не имеет права без минимальной оплаты труда принимать на работу сотрудника, а это, в свою очередь, создает проблемы на пути приобретения опыта. Со своей стороны компания работает с рядом ВУЗов и среднеспециальными учебными заведениями и предлагает выпускникам льготные пакеты по трудоустройству.

Самые необычные, загадочные и смешные вопросы на собеседованиях

- Если бы вас уменьшили до размера карандаша и положили бы в блендер, как бы вы выбрались оттуда? - Goldman Sachs.

- Как вы оцените вес слона без использования компьютера? — IBM.

- Сколько баскетболистов вы можете вместить в эту комнату? — Google.

- Что бы вы сделали, если бы унаследовали пиццерию от своего дяди? — Volkswagen.

Как правило, подобные креативные вопросы вызывают возмущение у кандидата, однако, как пояснил Ильгиз Валинуров, дело в том, что очень часто работодатель задает одни и те же вопросы всем кандидатам и получает одинаковые стандартные ответы по поводу их результатов и достижений, ключевых личных качеств. В связи с этим работодатель для получения разных ответов использует различные способы, чтобы получать данные о кандидате, смотрит не только его рекомендации, а и его профили в социальных сетях (Facebook, Вконтакте).

«Все, главным образом, зависит от того, какую вакансию закрываем и с какой целью задаются эти вопросы. Если мы говорим про продавца-консультанта, то вопросы должны раскрыть кандидата как коммуникабельную личность, способную продавать. Если мы говорим про финансового директора, который должен быть достаточно консервативным, то в этом случае креативные вопросы не уместны, если работа в компании достаточно напряженная, то необходимо проверять и на фактор стрессоустойчивости», - отметил эксперт.

Тем не менее, опыт показал, что большинство знаний по рекгрутингу получаются на практике.

Остается не оглядываться по сторонам, а сделать шаг вперед

Консерватизм бывает везде, но чтобы сделать шаг вперед в вопросе развития рекурутинга, Армении необходимо, чтобы в страну приезжали профессиональные специалисты из других стран – СНГ, Европы. «Сделать самим этот шаг - достаточно сложно, когда же приезжает человек со стороны и рассказывает, как там сейчас, то люди видят перспективы, куда двигаться дальше, а когда они общаются только с местными специалистами, они не улавливают мировые тренды и иные аспекты», - подчеркнул Ильгиз Валинуров.

Среди же ключевых трендов – поиск персонала через социальные сети, изучение кандидата в социальных сетях, выход на нужных кандидатов. «И это у меня самые посещаемые мастер-классы с участием до 100 человек», - сказал специалист.

Чего хочет армянский работодатель сегодня?

По итогам коротких встреч с предпринимателями Армении Ильгиз Валинуров сделал вывод: сегодня они уже не хотят текучести кадров. Однако все еще призадумываются о том, зачем им повышать квалификацию сотрудников, чтобы они потом от него уходили. Поэтому для этого нужна мотивация. Сам же кандидат в случае мотивации готов работать в этой компании долгое время, поскольку он понимает, что у другого работодателя он не будет иметь возможности для обучения.

Виктория Араратян / PanARMENIAN News
Partner news
 Самое читаемое в разделе
Partner news
 В центре внимания
В Армении граждане РФ зарегистрировали 938 ИП и 268 ООО: Большинство в сфере ИТ

В Армении граждане РФ зарегистрировали 938 ИП и 268 ООО: Большинство в сфере ИТ Карапетян заверила, что для регистрации компании и начала бизнеса в Армении есть довольно упрощенные варианты

---