Для оценки эффективности внедрения услуги интернет-банкинга ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» провело социологический опрос среди своих клиентов по 5-бальной шкале. В опросе приняли участие более 150 клиентов, сообщает пресс-служба банка.

Согласно результатам опроса, основными потребителями услуги интернет-банкинга являются молодые люди (в большей степени женщины) в возрасте от 20 до 30 лет, проживающие в Ереване. На вопрос, какими конкретно услугами интернет-банкинга вы пользуетесь, большинство респондентов ответило, что проверяют состояние своего счета, а в вопросе, каковы основные преимущества интернет-банкинга по сравнению с реальным офисом, респонденты были единодушны, сославшись на то, что эта услуга значительно экономит время клиента, к тому же ее можно получить круглосуточно и в любой точке мира. По результатам опроса услуга интернет-банкинга ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» была оценена на 4 балла.

Напомним, что услуга интернет-банкинга позволяет клиентам из любой точки мира, имея только компьютер и интернет управлять своим счетом, погашать кредит, а также осуществлять денежные переводы и коммунальные платежи. На сегодня услугой интернет-банкинга в ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» пользуются порядка 200 клиентов.