В офис финомбудсмена Армении в 2010 году поступили 23 жалобы по операциям с пластиковыми картами

PanARMENIAN.Net - За 2010 год в офис финансового омбудсмена Армении поступили 23 жалобы на операции с пластиковыми картами. Как сказала финансовый омбудсмен Армении Пируз Саркисян корреспонденту PanARMENIAN.Net в основном жалобы были связаны с тем, что при снятии средств со счета баланс карты уменьшается, но банкомат не выдает средства. «Подобные случаи в дальнейшем уточняются по журналу банкомата и средства возвращаются клиенту», - сказала она.

Также бывают случаи, когда клиент теряет карту с PIN-кодом и кто-то снимает средства со счета. При этом подобные риски уже несет клиент, а не банк. Кроме того, также были зарегистрированы случаи, когда при совершении покупок в магазинах за рубежом или в интернет-магазинах со счета было снято больше средств, чем должно было. Отметим, что если за рубежом созданы фонды возмещения ущерба для международных карт, то в Армении подобных фондов не существует.

Согласно данным Центробанка РА, в третьем квартале 2010 года на территории Армении было осуществлено 2889923 операций с пластиковыми картами на общую сумму в 140 млрд драмов, в том числе объем безналичных платежей по картам составил 10,5 млрд драмов. В общем объеме безналичных платежей 2,6 млрд драмов составили сделки, осуществленные в интернете. На конец третьего квартала 2010 года количество карт, находящихся в обращении, составило 681432.