Посольство США в Армении планирует со следующей недели полностью восстановить визовые услуги

PanARMENIAN.Net - Благодаря действенным усилиям по урегулированию с целью урегулирования проблем, связанных с консульскими системами Консульского управления Госдепартамента США посольство Соединенных Штатов Америки в Армении планирует со следующей недели полностью восстановить визовые услуги. «Из-за скопления, образовавшегося вследствие технического сбоя, мы пока еще не сможем возвращать паспорт с визой в течение 2-3 дней после подтверждения выдачи визы, как это делалось до сих пор.

Если у вас есть договоренность о процедуре собеседования, которое было отменено, то просим звонить по телефону +374 60 27 0113, для заключения новых договоренностей.

Если вы уже прошли процедуру собеседования, ваше заявление о предоставлении визы было удовлетворено, и ваш паспорт находится в Консульском отделе, то можете прийти и получить паспорт с визой из посольства США по следующим дням:

- Понедельник, 29 мая, с 16:00 до 17:20 - Вторник, 30 июня, с 14:00 до 15:00 - Среда, 1 июля, с 16:00 до 17:20 - Во все последующие рабочие дни с 17:00 до 17:20 (Просим учитывать, что в пятницу, 3 июля, посольство не работает).

Если вы прошли процедуру собеседования, ваше заявление о предоставлении визы было удовлетворено и ваш паспорт находится у вас, то начиная с 29 июня (понедельник), вы можете принести ваш паспорт и оставить его в посольстве. Мы вернем ваш паспорт вместе с визой через одну календарную неделю, а в случае если конец этого срока попадет на субботу-воскресенье или любой нерабочий день, то выдача будет производиться на следующий рабочий день», говорится в заявлении посольства, передает Tert.am.

В первой половине июня в посольстве сообщили, что управление консульских служб Госдепартамента США испытывает технические сложности, связанные с системой предоставления виз и иностранных паспортов. Проблема не касается конкретной страны, документа о гражданстве и типа визы, а отражается на гражданах США и всех типах виз для въезда на территорию США, в том числе туристических, студенческих, а также бизнес-виз.

«Просим прощения за причиненные неудобства и сообщаем, что предпринимаются шаги для скорейшего восстановления полноценной деятельности системы и решения проблемы. В связи с возникшей проблемой будут определенные задержки в связи с удовлетворением заявок о предоставлении паспортов США за пределами США, которые были поданы после 26 мая. Если вы в указанный период представили заявку в посольство США в Армении и у вас есть планы попутешествовать в ближайшие 10 дней, обращайтесь в посольство США для получения специального или кризисного паспорта», - говорилось в заявлении посольства.

Аналогичная ситуация с выдачей американских виз сложилась в прошлом году. 30 июля 2014 года было распространено сообщение, согласно которому Бюро по консульским вопросам Государственного Департамента США испытывает технические неполадки паспортно-визовой системы, которые повлияли на процесс выдачи виз во всем мире.

При этом отмечалось, что заявители, которые проходили собеседование в Посольстве/ Консульстве после 21 июля и хотели бы временно вернуть свой паспорт без визы США, могут связаться с посольством или консульством, где они подавали заявление на визу, по электронной почте и в теме письма указать «Возврат паспорта», а в тексте письма – полное имя, дату рождения как указано в паспорте, и номер паспорта.

В тот период заместитель начальника пресс-службы госдепартамента США Мари Харф признала тогда, что система въездных виз США гражданам других государств за несколько месяцев до этого работала с серьезными перебоями. По словам дипломата, проблема не касается какой-то одной страны, речь идет о технической неисправности системы в целом. Насколько удалось установить специалистам Госдепартамента США, «корень проблемы кроется в сочетании оптимизации программного обеспечения и его совместимости с аппаратным», пояснила Харф. По ее словам, перебои наблюдались «на протяжении нескольких месяцев вплоть до 20 июля», когда программное обеспечение системы было обновлено в соответствии с рекомендациями фирмы-разработчика. «Наше бюро по консульским делам обновило программное обеспечение, как было рекомендовано компанией. Однако наша база данных начала сталкиваться с (новыми) проблемами в работе вскоре после того, как было проведено техобслуживание», — сказала дипломат. Она отрицательно ответила на вопрос о том, может ли произошедшее являться результатом хакерской атаки.