«Арэксимбанк-группа Газпромбанка» проводит опрос для повышения качества услуги интернет-банкинга

PanARMENIAN.Net - ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» проводит интернет-опрос среди своих клиентов-пользователей услуги интернет-банкинга.

Как отмечается в сообщении пресс-службы банка, опрос проводится с целью оценки специалистами банка эффективности этой услуги, а также для создания портрета ее потенциальных пользователей. В опросе могут принять участие как клиенты Арэксимбанка, так и пользователи интернет-услуг из других банков. Респондентам предлагается ответить на ряд вопросов, таких как, пол, возраст, город проживания, какими услугами и сервисами пользуется клиент через Интернет, каких услуг не достает или какие недостатки уже существующих интернет-услуг, предлагаемых банком. Оценка проводится по пятибалльной шкале. Опрос продлится до 29 февраля 2012 года.

В ЗАО «Арэксимбанк - группа Газпромбанка» услуга Интернет-банкинга действует с ноября 2009 года. Она позволяет клиентам из любой точки мира посредством компьютера и Интернета управлять своим счетом, погашать кредит или добавлять сумму депозита, а также осуществлять денежные переводы и коммунальные платежи. Помимо услуги интернет-банкинга в банке действуют также система Банк-Клиент. В 2009 году ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» завершил процесс миграции в «ГазКардСервис» – процессинговый центр “Газпромбанка”.